A　猫ちゃんの性格にもよりますが、新しい環境に緊張したとしても、数日でスタッフにも住環境にも慣れる子がほとんどです。とっても人見知りの子であっても、その子のペースに合わせて徐々に慣れてもらえるように対応しますのでどうぞご安心ください。

A　はい、個室プランでのお預かりでしたら、ほかの家族の猫ちゃんと接触することはありません。個室から出てホールやサンルームで過ごしてもらう時も交代制を取っており、ほかの家族の猫ちゃんと同じタイミングで使用することはありません。

A　終身預かりでは受け入れ時の年齢制限はなく、何歳でもお預けいただけます。有期のお預かりでは、成猫には年齢制限はありませんが、子猫の場合は2回目のワクチン接種を終えてからとなります（目安：月齢3か月以降）。

A　はい、1泊からお試しでご利用いただけます（1匹1泊6,600円～）。また、一時預かりも可能です（1匹1時間あたり1,100円～）。お試しの利用後は必ず長期間預けなければならないといった縛りは一切ありませんので、お気軽にご利用ください。

A　はい、予約制ではありますが面会は随時可能です。飼い主さまの移動が難しい場合は、ご指定の場所までお連れすることも可能です。その際は、別途交通費を実費で申し受けます。なお、猫ちゃんの健康状態によってはお連れできない場合もあります。ビデオ通話、ZoomやTeamsなどでのリモート面会もできます。

A　いいえ、当施設では里親探しはいたしておりません。お預かりした子は、当施設で一生涯、スタッフの家族として暮らします。なお、終身預かりとしてお預かりする子の所有権は当施設に移譲されることとなりますが、治療方針などの大きな事柄は飼い主さまと相談しながら決めていきます。

A　当施設には隔離設備がないため、いわゆる猫風邪や猫エイズなど、ほかの子への感染が懸念される場合は、原則お預かりいたしかねます。飛沫感染・空気感染しないもののみであれば、個室プランでお預かり可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

A　提携獣医師による定期的な往診を行い、健康チェックを実施しています。急病時も迅速に対応いたします。治療内容については、緊急の場合を除き、事前にご連絡・ご相談いたします。

A　年齢や体調に合わせたフードをご用意します。アレルギー対応や持ち込みフードにも対応可能です。

A　可能です。契約解除の際は所定の手続きが必要ですが、残り期間に応じて清算を行いますのでご安心ください。